Vybrané referencie:
referencie logo
referencie logo
referencie logo
referencie logo
referencie logo

Zabezpečíme kompletnú realizáciu hĺbkových auditov aj rýchlych kontrol (storecheck)

Čo Vám spolupráca s nami prinesie?

search

Nezávislé vykonanie auditu štandardov alebo procesov (sieť školených audítorov s dlhoročnou praxou).

dashboard

Online reporting výstupov (vr. fotodokumentácie) prispôsobený Vašim individuálnym potrebám.

model_training

Spolupráca pri implementácii riešenia na základe zistených výsledkov (odporúčanie, "next steps").

request_quote

Možnosť prenájmu nášho unikátneho nástroja k internej realizácii auditov.

Hotové funkčné riešenia

Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.

Prehľad odvetví

Profilujeme sa ako agentúra, ktorá sa špecializuje v rôznych odvetviach:

directions_car
Automotive
phone_in_talk
TELEKOMUNIKÁCIE
bar_chart
BANKOVNÍCTVO
account_balance
POISŤOVNÍCTVO
business
STAVEBNÍCTVO A BÝVANIE
shopping_cart
Retail
food_bank
POTRAVINY
restaurant
Gastro a zábava
book_online
E-COMMERCE
star
LUXUSNÝ TOVAR

Audity štandardov

realizácia auditov stanovených interných štandardov v predajnej či dealerskej sieti tímom našich audítorov

Audity predajných štandardov sa najčastejšie zameriavajú na nasledujúce oblasti:

  • identifikačné náležitosti spoločnosti (Corporate Identity)
  • priestory prevádzok a dielní
  • vybavenosť informačným systémom
  • personálne kapacity a ich kvalifikácia
  • marketingová a značková komunikácia
  • inšpekcia skladového tovaru
  • kontrola vybavenosti predvádzacími produktami

Procesné audity

realizácia auditov stanovených interných procesov v sieti autorizovaných predajní či servisov tímom našich audítorov

Audity servisných štandardov sa najčastejšie zameriavajú na nasledujúce oblasti:

  • predajný proces
  • komunikácia so zákazníkmi
  • používanie informačného systému
  • riadenie kvality
  • využívanie programov spokojnosti zákazníkov
  • vybavovanie reklamácií
  • kontrolná činnosť vedenia predajní

Výhody nášho riešenia

done_all

Možnosť spojenia auditov s Mystery Shoppingom - vykonáme predauditný Mystery Shopping, na základe ktorého v rámci auditov objektívne vyhodnotíme dodržiavanie stanovených procesov.

tune

Vlastná auditná aplikácia SPRINGaudit a individualizovaný online reporting zaisťujú plné prispôsobenie požiadavkám a potrebám jednotlivých klientov a ich interných oddelení.

group

Špecializované tímy skúsených audítorov pre jednotlivé odvetvia Vám môžu odovzdať plnohodnotnú spätnú väzbu a odporúčania v rámci daného trhového sektora.

Čo o nás hovoria klienti

„Agentúra MARKET VISION úspešne vykonala v našej dealerskej a servisnej sieti audit predajných a servisných štandardov podľa stanovenej metodiky a v dobrej kvalite.

Celoplošná akcia prebehla presne podľa dohodnutého harmonogramu vrátane spracovania finálnych výstupov a s nimi spojená operatíva bola zo strany MARKET VISION vždy flexibilne riešená.“
KIA MOTORS CZECH s.r.o.

„S agentúrou MARKET VISION spolupracujeme dlhodobo v oblasti Mystery Shoppingu a Storecheckov. Novo sme do našej spolupráce zaradili aj audity predajní. Chceli by sme poďakovať za veľmi flexibilný prístup audítorov, ktorí sú schopní zareagovať na akúkoľvek zmenu v podstate ihneď.

Ceníme si tiež inovatívny prístup a bezproblémovú komunikáciu medzi našou spoločnosťou a agentúrou. Ďakujeme manažérke auditov za férové jednanie, ochotu a záujem vyhovieť všetkým našim požiadavkám. Celkovo hodnotíme našu spoluprácu MARKET VISION ako viac než kladnú.“
T-Mobile Czech Republic a.s.

Kontaktujte nás!

Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.

contact photo

Kvetoslava Spišiaková

project manager

Ružová dolina 6
821 08 Bratislava

+421 948 591 634

kvetoslava.spisiakova@marketvision.sk