Čo si nezmeriate, to nemôžete zlepšiť.
Použitie našich marketingových technológií Vám ušetrí peniaze.
unikátna platforma na spracovanie a prezentáciu výstupov z Mystery projektov
mobilná aplikácia pre efektívny zber dát
efektívne audity cez mobilnú aplikáciu
komplexný denný monitoring trhu
inteligentné riadenie zákazníckej skúsenosti
Kvalitné výstupy odovzdané efektívnou formou, dlhoročné skúsenosti a odporúčania následných krokov k zlepšeniu.
Povieme Vám, aké sú silné a slabé stránky predajcov osobných vozidiel v dealerstvách, odporučíme kroky pre zlepšenie obsluhy a zvýšenie predaja.
Získate od nás benchmark kvality predaja, porovnáme Vašu spoločnosť s priamymi konkurentmi na trhu.
Poskytneme Vám prehľad, ako fungujú Vaše a konkurenčné procesy pri obsluhe zákazníkov cez webové stránky - tzv. "lead management".
Majte neustály prehľad o tom, aká je aktuálna skúsenosť s Vašimi produktami a službami. Zistite, aké sú Vaše silné stránky a čo môžete zlepšiť.
Zistíte, ako funguje obsluha zákazníka, ktorý prišiel s reálnou servisnou požiadavkou.
Získajte viac informácií o samotnom priebehu merania, zákaznícky zážitok a dojmy Mystery Shoppera z návštevy.
Vďaka nášmu monitoringu trhu budete mať vždy aktuálne a komplexné informácie o aktivitách automobilových značiek na trhu.
Povieme Vám slabé a silné stránky Vašich predajcov počas komunikácie so zákazníkmi prostredníctvom osobnej, telefonickej alebo e‑mailovej komunikácie. Oslovte ich včas a nenechajte ich odísť.
„Pre spoločnosť MARKET VISION sme sa rozhodli v rámci výberového konania na realizáciu projektu Mystery shopping. S odstupom času hodnotíme rozhodnutie v prospech spoločnosti Market Vision ako správne a prospešné.
„Spoločnosť MARKET VISION pre nás realizuje mystery shopping, mystery e-mailing a konkurenčné prehľady o dianí na trhu. Realizácia týchto projektov zvyšuje celkovú kvalitu v dealerskej sieti a napomáha pri odstraňovaní rezerv v predajných zručnostiach.
„Spoločnosť ŠKODA AUTO Slovensko, s.r.o. spolupracuje s agentúrou MARKET VISION SLOVAKIA, s.r.o. v oblasti projektov Mystery shopping a Mystery mail od roku 2012.
„Spoločnosť Toyota Central Europe – Slovakia s.r.o. spolupracuje so spoločnosťou MARKET VISION SLOVAKIA, s.r.o. viac ako 5 rokov. Spolupracujeme na viacerých pravidelných alebo ad-hoc projektoch.
Máte otázku alebo by ste s nami radi realizovali projekt? Radi Vám pomôžeme.
